Selles artiklis selgitan, milliseid teenuseid pakuvad Venemaa raudteejaamad: pagasihoid, tasuta Wi‑Fi, teenused erivajadustega inimestele, sularahaautomaadid, poed või VIP-salong.
TÄHTIS: rahvusvaheliste sanktsioonide tõttu ei ole praegu võimalik osta rongipileteid välismaiste kaartidega riigiettevõtte Russian Railways (RZD) veebilehel, seega tuleb kasutada vahendajaid, näiteks Russiantrain. Lisaks on RZD veebilehele ligipääsemiseks vaja kasutada VPN-teenust.
0. Teave Venemaa raudteejaamade kohta
RZD, Venemaa riiklik raudteefirma, haldab praegu kokku 353 raudteejaama üle kogu Venemaa (lisas leiad lingi iga jaama ametlikule veebilehele), kusjuures aastane reisijate arv on umbes 340 miljonit.
Saan sageli küsimusi Moskva raudteejaamade, Peterburi või teiste Venemaa linnade jaamade pakutavate teenuste kohta, näiteks:
- Kas seal on pagasihoid?
- Kas seal on Wi‑Fi?
- Kas jaamast saab osta Venemaa SIM-kaardi?
- Kas seal on sularahaautomaate, kust raha välja võtta?
- Kas seal on taksoteenus?
- Kas jaam on ligipääsetav erivajadustega inimestele?
- …
Moskva, Peterburi või teiste suurte Venemaa linnade raudteejaamad pakuvad tavaliselt mitmesuguseid teenuseid: pagasihoid, tasuta WIFI, sularahaautomaadid, poed, avalikud tualetid (enamasti tasulised), infoteenused, teenused erivajadustega inimestele, taksoteenus, sõidukite parkimine jne.
Samas, et täpselt teada, milliseid teenuseid iga konkreetne jaam pakub, on kaks võimalust:
- Helista mõnele RZD tasuta infonumbrile, kus pakutakse klienditeenindust ka inglise keeles: 8 (800) 775-00-00 (üldinfo) ja 8 (800) 510-11-11 (abikeskus liikumisabi korraldamiseks erivajadustega inimestele). Esimene operaator vastab sulle vene keeles, seega ütle viisakalt inglise keeles, et sa ei räägi vene keelt, et ta saaks sind teenindada inglise keeles või suunata sind inglise keelt rääkiva operaatori juurde.
- Mine Russian Railways ametlikule veebilehele (RZD). RZD ametlikul veebilehel saad vaadata nimekirja kõigi Venemaa raudteejaamade veebilehtedest; kuid see nimekiri on vene keeles ja viib venekeelsetele versioonidele. Seetõttu lisan selle artikli lisas lingi iga Venemaa raudteejaama ametliku veebilehe ingliskeelsele versioonile.
Vaatame üht näidet. Kui soovid teada, milliseid teenuseid pakub Moskvas asuv Leningradski jaam, pead avama selle jaama RZD veebilehe (inglise keeles): http://leningradsky.dzvr.ru/en/.
- Sealt saad vaadata jaama üldinfot (nimi, aadress ja abitelefonid), fotosid ning pakutavate teenuste loetelu. Nagu näed ka alloleva ekraanipildi külgmenüüst, on olemas jaama asukohakaart („Getting here“), jaama sisekaart („Station scheme“) ning ka selle jaama väljuvate rongide sõiduplaanid
1. Pagasihoid
Jaamad, kus on märgitud „Luggage room“, pakuvad pagasi hoiustamise teenust. Kui jõuad linna varakult ja hotelli ei saa veel sisse registreerida, või tahad lihtsalt päeva jooksul linna külastada ja seejärel oma rongireisi jätkata ilma ööbimata (nagu võib juhtuda Trans-Siberi marsruudi peatustes), siis on hea lahendus, et ei peaks kohvreid kaasas tassima, jätta need jaama pagasihoidu.
Suurtes linnades on need tavaliselt avatud 24 tundi ööpäevas. Nende leidmiseks järgi viitasid, kus on kohvri ja võtme pilt, koos venekeelse sildiga („Камера хранения“) ja mõnikord ka ingliskeelsega („Cloakroom“):
Näiteks Leningradski jaamas, nagu paljudes Venemaa raudteejaamades, on kahte tüüpi hoiustamist:
- Käsitsi pagasihoid, kus teenindab personal: nad skaneerivad su kotid, küsivad passi ja annavad kviitungi, millega pead hiljem pagasile järele tulema. Hind on umbes 180 rubla paki kohta päevas.
- Automaatne pagasikapp, kus pead samuti sissepääsus passi esitama ja järgima juhiseid, et pagas hoiule panna. Need hoiuruumid on tavaliselt veidi kallimad, sõltuvalt kapi suurusest ja kasutusajast (250–500 rubla päevas).
Kuigi jaama pagasihoid on turvaline, on siiski soovitatav mitte jätta sinna väärtasju (ehted, dokumendid, krediitkaardid või väärtuslik elektroonika).
Samuti on oluline teada, et RZD rongides annab iga pilet õiguse kaasa võtta kuni 36 kilo käsipagasit (või 50 kilo, kui reisid kupeedes narivooditega). Käsipagasi mõõtmete summa ei tohi ületada 180 cm. Ka lapsevankreid või jalgrattaid võib kaasa võtta, kui need on kokku pandud või pakendis.
Üksikasjaliku info RZD rongides kaasa võetava pagasi kohta leiad siit: http://pass.rzd.ru/static/public/en?STRUCTURE_ID=5116
2. Wi‑Fi ja Venemaa SIM-kaart
Enamikus jaamades on tasuta wifi. Pead lihtsalt vaatama, kas jaamas on WIFI märk. Kui jaamas WIFI märki ei ole või soovid Venemaal reisides kogu aeg internetiühendust, siis paljudes jaamades saab osta Venemaa SIM-kaardi. Neid SIM-kaarte müüakse jaamade poodides või väikestes mobiilikioskites.
Üks viis teada saada, kas sellised poed on olemas, on kasutada mõne jaama pakutavat virtuaaltuuri, mille kaudu saad jaama „virtuaalselt“ siseneda ja liikuda ruumist ruumi. Virtuaaltuurile pääsed lingi „Panoramas“ kaudu:
3. Teenused erivajadustega inimestele
Et teada saada, milliseid teenuseid pakub iga jaam erivajadustega inimestele, klõpsa jaotisel „Electronic passport availability station“. Sealt näed, millised kohandatud jaamateenused on olemas ratastoolikasutajatele, liikumisraskustega inimestele, kuulmispuudega inimestele või pimedatele.
4. Muud teenused
Venemaa raudteejaamad pakuvad ka palju muid teenuseid, osa tasuta ja osa tasulisi, sealhulgas:
- Info & teenused
- ATM / sularahaautomaat
- Hotell jaamas
- Poed
- Kohv
- Takso
- Parkimine
- Tasulised tualetid
- Sanitaartteenused
- Politseijaoskond
- Ema ja lapse tuba
- Pagasikärud
- Kaotatud pagas
- VIP-salong
Lisa. Venemaa raudteejaamade veebilehed
Moskva
http://leningradsky.dzvr.ru/en/- http://belorussky.dzvr.ru/en/
- http://kazansky.dzvr.ru/en/
- http://kievsky.dzvr.ru/en/
- http://kursky.dzvr.ru/en/
- http://paveletsky.dzvr.ru/en/
- http://rizhsky.dzvr.ru/en/
- http://savelovsky.dzvr.ru/en/
- http://yaroslavsky.dzvr.ru/en/
Asjad, mida tasub arvesse võtta:
- Kui ostad rongipileti Moskvast Peterburi, siis väljumisjaamana võib piletile ilmuda Oktyabrsky jaam Moskvas — see oli jaama varasem nimi, praegu kannab see nime Leningradsky. Saabumisjaam Peterburis on Moskovsky.
- Lisatud kaardilt leiad Moskva raudteejaamade asukohad koos lähima metroojaamaga. Kolm jaama asuvad Komsomolskaya metroojaama lähedal ning neid ei tasu omavahel segi ajada: Leningradsky (rongid Peterburi, Loode-Venemaa, Eesti ja Soome suunas), Kazansky (rongid Kesk-Aasiasse, Rjazani, Ufasse, Samarasse ja Novorossiyskisse) ning Yaroslavsky (rongid Siberisse, Venemaa Kaug-Itta, Mongooliasse ja Hiinasse).
Peterburi
- http://moskovsky.dzvr.ru/en/
- http://vitebsky.dzvr.ru/en/
- http://ladogsky.dzvr.ru/en/
- http://finlyandsky.dzvr.ru/en/
- http://baltisky.dzvr.ru/en/
Novosibirsk
- http://novosibirsk-vostochnyiy.dzvr.ru/en/
- http://novosibirsk-glavnyiy.dzvr.ru/en/
- http://novosibirsk-zapadnyiy.dzvr.ru/en/
- http://novosibirsk-yuznyiy.dzvr.ru/en/
Jekaterinburg
Samara
Nižni Novgorod
Omsk
Kazan
Rostov Doni ääres
Irkutsk
Sotši
Kaliningrad
Saransk
Ulan-Ude
Teised Venemaa linnad
Tšeljabinsk
Ufa
Volgograd
Perm
Krasnojarsk
Voronež
Saratov
Krasnodar
Toljatti
Tjumen
Uljanovsk
Barnaul
Vladivostok
Jaroslavl
Veliki Novgorod
Ülejäänud Venemaa raudteejaamad
- http://abakan.dzvr.ru/en/
- http://abdulino.dzvr.ru/en/
- http://agryiz.dzvr.ru/en/
- http://adler.dzvr.ru/en/
- http://aksakovo.dzvr.ru/en/
- http://aleyskaya.dzvr.ru/en/
- http://anapa.dzvr.ru/en/
- http://angarsk.dzvr.ru/en/
- http://anzerskaya.dzvr.ru/en/
- http://arzamas-1.dzvr.ru/en/
- http://arzamas-2.dzvr.ru/en/
- http://armavir-1.dzvr.ru/en/
- http://armavir-2.dzvr.ru/en/
- http://arsenev.dzvr.ru/en/
- http://arhangelsk.dzvr.ru/en/
- http://arhara.dzvr.ru/en/
- http://astrahan.dzvr.ru/en/
- http://atkarsk.dzvr.ru/en/
- http://achinsk.dzvr.ru/en/
- http://asha.dzvr.ru/en/
- http://adlerairport.dzvr.ru/en/
- http://galich.dzvr.ru/en/
- http://georgievsk.dzvr.ru/en/
- http://glazov.dzvr.ru/en/
- http://goryachiyklyuch.dzvr.ru/en/
- http://grodekovo.dzvr.ru/en/
- http://groznyiy.dzvr.ru/en/
- http://gryazivoronezskie.dzvr.ru/en/
- http://gudermes.dzvr.ru/en/
- http://zigulevskoemore.dzvr.ru/en/
- http://kavkazskaya.dzvr.ru/en/
- http://kalachinskaya.dzvr.ru/en/
- http://kaluga-1.dzvr.ru/en/
- http://kamensk-uralskiy.dzvr.ru/en/
- http://kamenskaya.dzvr.ru/en/
- http://kamen-na-obi.dzvr.ru/en/
- http://kamyishlov.dzvr.ru/en/
- http://kanash.dzvr.ru/en/
- http://kansk-eniseyskiy.dzvr.ru/en/
- http://karasuk.dzvr.ru/en/
- http://kargat.dzvr.ru/en/
- http://kartalyi.dzvr.ru/en/
- http://karyimskaya.dzvr.ru/en/
- http://kemerovo.dzvr.ru/en/
- http://kizlyar.dzvr.ru/en/
- http://kinel.dzvr.ru/en/
- http://kineshma.dzvr.ru/en/
- http://kirov.dzvr.ru/en/
- http://kirsanov.dzvr.ru/en/
- http://kiselevsk.dzvr.ru/en/
- http://kislovodsk.dzvr.ru/en/
- http://knyazpogost.dzvr.ru/en/
- http://kovrov.dzvr.ru/en/
- http://kogalyim.dzvr.ru/en/
- http://komsomolsk.dzvr.ru/en/
- http://konosha.dzvr.ru/en/
- http://korshuniha.dzvr.ru/en/
- http://kostroma.dzvr.ru/en/
- http://kotelnikovo.dzvr.ru/en/
- http://kotelnich.dzvr.ru/en/
- http://kotlas.dzvr.ru/en/
- http://krasnoufimsk.dzvr.ru/en/
- http://krasnaja-poljana.dzvr.ru/en/
- http://kropachevo.dzvr.ru/en/
- http://kryimskaya.dzvr.ru/en/
- http://kuznetsk.dzvr.ru/en/
- http://kulunda.dzvr.ru/en/
- http://kupino.dzvr.ru/en/
- http://kurgan.dzvr.ru/en/
- http://kurgannaya.dzvr.ru/en/
- http://kursk.dzvr.ru/en/
- http://nabereznyiechelnyi.dzvr.ru/en/
- http://navashino.dzvr.ru/en/
- http://nazyivaevskaya.dzvr.ru/en/
- http://nalchik.dzvr.ru/en/
- http://naushki.dzvr.ru/en/
- http://nevinnomyissk.dzvr.ru/en/
- http://neryungri.dzvr.ru/en/
- http://nesterov.dzvr.ru/en/
- http://niznekamsk.dzvr.ru/en/
- http://nizneudinsk.dzvr.ru/en/
- http://nizniytagil.dzvr.ru/en/
- http://nikel.dzvr.ru/en/
- http://novayachara.dzvr.ru/en/
- http://novokuznetsk.dzvr.ru/en/
- http://novokuybyishevskaya.dzvr.ru/en/
- http://novorossiysk.dzvr.ru/en/
- http://novotroitsk.dzvr.ru/en/
- http://novocherkassk.dzvr.ru/en/
- http://novyiyurgal.dzvr.ru/en/
- http://noyabrsk-1.dzvr.ru/en/
- http://noyabrsk-2.dzvr.ru/en/
- http://nurlat.dzvr.ru/en/
- http://nyandoma.dzvr.ru/en/
- http://padunskieporogi.dzvr.ru/en/
- http://penza-1.dzvr.ru/en/
- http://pervouralsk.dzvr.ru/en/
- http://petrovval.dzvr.ru/en/
- http://petrovskiyzavod.dzvr.ru/en/
- http://petrozavodsk.dzvr.ru/en/
- http://pechora.dzvr.ru/en/
- http://plesetskaya.dzvr.ru/en/
- http://povorino.dzvr.ru/en/
- http://potma.dzvr.ru/en/
- http://prokopevsk.dzvr.ru/en/
- http://prohladnaya.dzvr.ru/en/
- http://pskov.dzvr.ru/en/
- http://pyit-yah.dzvr.ru/en/
- http://pjatigorsk.dzvr.ru/en/
- http://habarovsk-1.dzvr.ru/en/
- http://hasan.dzvr.ru/en/
- http://hosta.dzvr.ru/en/
- http://dalnerechensk.dzvr.ru/en/
- http://danilov.dzvr.ru/en/
- http://derbent.dzvr.ru/en/
- http://dzerzinsk.dzvr.ru/en/
- http://dimitrovgrad.dzvr.ru/en/
- http://zabaykalsk.dzvr.ru/en/
- http://zavitaya.dzvr.ru/en/
- http://zalari.dzvr.ru/en/
- http://zaozernaya.dzvr.ru/en/
- http://zarinskaya.dzvr.ru/en/
- http://zverevo.dzvr.ru/en/
- http://zelenyiydol.dzvr.ru/en/
- http://zima.dzvr.ru/en/
- http://zlatoust.dzvr.ru/en/
- http://zubovapolyana.dzvr.ru/en/
- http://ladogsky.dzvr.ru/en/
- http://lazarevskaya.dzvr.ru/en/
- http://levtolstoy.dzvr.ru/en/
- http://lena.dzvr.ru/en/
- http://leninsk-kuznetskiy.dzvr.ru/en/
- http://lipetsk.dzvr.ru/en/
- http://liski.dzvr.ru/en/
- http://lihaya.dzvr.ru/en/
- http://loo.dzvr.ru/en/
- http://obluche.dzvr.ru/en/
- http://ozinki.dzvr.ru/en/
- http://olimpijskij-park.dzvr.ru/en/
- http://orel.dzvr.ru/en/
- http://orenburg.dzvr.ru/en/
- http://orsk.dzvr.ru/en/
- http://ranenburg.dzvr.ru/en/
- http://revda.dzvr.ru/en/
- http://rossosh.dzvr.ru/en/
- http://rostov.dzvr.ru/en/
- http://rostov-yaroslavskiy.dzvr.ru/en/
- http://rtischevo.dzvr.ru/en/
- http://rubtsovsk.dzvr.ru/en/
- http://ruzino.dzvr.ru/en/
- http://ruzaevka.dzvr.ru/en/
- http://ryibinsk.dzvr.ru/en/
- http://ryazan-1.dzvr.ru/en/
- http://ryazan-2.dzvr.ru/en/
- http://taganrog.dzvr.ru/en/
- http://tayga.dzvr.ru/en/
- http://tayshet.dzvr.ru/en/
- http://taksimo.dzvr.ru/en/
- http://talovaya.dzvr.ru/en/
- http://tambov.dzvr.ru/en/
- http://tatarskaya.dzvr.ru/en/
- http://tver.dzvr.ru/en/
- http://timashevskaya.dzvr.ru/en/
- http://tihookeanskaya.dzvr.ru/en/
- http://tihoretskaya.dzvr.ru/en/
- http://tobolsk.dzvr.ru/en/
- http://toguchin.dzvr.ru/en/
- http://tomsk.dzvr.ru/en/
- http://tonnelnaya.dzvr.ru/en/
- http://topki.dzvr.ru/en/
- http://troitsk.dzvr.ru/en/
- http://tuapse.dzvr.ru/en/
- http://tuymazyi.dzvr.ru/en/
- http://tulun.dzvr.ru/en/
- http://tyinda.dzvr.ru/en/
- http://urbah.dzvr.ru/en/
- http://uryupinsk.dzvr.ru/en/
- http://usinsk.dzvr.ru/en/
- http://usole-sibirskoe.dzvr.ru/en/
- http://ussuriysk.dzvr.ru/en/
- http://ust-ilim.dzvr.ru/en/
- http://ust-katav.dzvr.ru/en/
- http://uhta.dzvr.ru/en/
- http://valuyki.dzvr.ru/en/
- http://vanino.dzvr.ru/en/
- http://velikieluki.dzvr.ru/en/
- http://velikiyustyug.dzvr.ru/en/
- http://velsk.dzvr.ru/en/
- http://verhniybaskunchak.dzvr.ru/en/
- http://verhniyufaley.dzvr.ru/en/
- http://veseloe.dzvr.ru/en/
- http://vihorevka.dzvr.ru/en/
- http://vladikavkaz.dzvr.ru/en/
- http://vladimir.dzvr.ru/en/
- http://volgodonskaya.dzvr.ru/en/
- http://volzskiy.dzvr.ru/en/
- http://vologda.dzvr.ru/en/
- http://volhovstroy-1.dzvr.ru/en/
- http://vorkuta.dzvr.ru/en/
- http://vyborg.dzvr.ru/en/
- http://vyazemskiy.dzvr.ru/en/
- http://vyazovaya.dzvr.ru/en/
- http://chanyi.dzvr.ru/en/
- http://chapaevsk.dzvr.ru/en/
- http://cheboksaryi.dzvr.ru/en/
- http://cheremhovo.dzvr.ru/en/
- http://cherepanovo.dzvr.ru/en/
- http://cherepovec.dzvr.ru/en/
- http://cherkessk.dzvr.ru/en/
- http://chertkovo.dzvr.ru/en/
- http://chita-2.dzvr.ru/en/
- http://chulyimskaya.dzvr.ru/en/
- http://balakovo.dzvr.ru/en/
- http://balashov.dzvr.ru/en/
- http://barabinsk.dzvr.ru/en/
- http://belayakalitva.dzvr.ru/en/
- http://belgorod.dzvr.ru/en/
- http://belovo.dzvr.ru/en/
- http://belogorsk.dzvr.ru/en/
- http://beloretsk.dzvr.ru/en/
- http://belorechenskaya.dzvr.ru/en/
- http://berdyaush.dzvr.ru/en/
- http://berezniki.dzvr.ru/en/
- http://biysk.dzvr.ru/en/
- http://bikin.dzvr.ru/en/
- http://bira.dzvr.ru/en/
- http://birobidzan.dzvr.ru/en/
- http://blagoveschensk.dzvr.ru/en/
- http://bogotol.dzvr.ru/en/
- http://bogoyavlensk.dzvr.ru/en/
- http://bolotnoe.dzvr.ru/en/
- http://borzya.dzvr.ru/en/
- http://borisoglebsk.dzvr.ru/en/
- http://bryansk-orlovskiy.dzvr.ru/en/
- http://bugulma.dzvr.ru/en/
- http://buzuluk.dzvr.ru/en/
- http://buy.dzvr.ru/en/
- http://bureya.dzvr.ru/en/
- http://eysk.dzvr.ru/en/
- http://elets.dzvr.ru/en/
- http://ershov.dzvr.ru/en/
- http://essentuki.dzvr.ru/en/
- http://ivanovo.dzvr.ru/en/
- http://izevsk.dzvr.ru/en/
- http://inza.dzvr.ru/en/
- http://inskaya.dzvr.ru/en/
- http://inta.dzvr.ru/en/
- http://isakogorka.dzvr.ru/en/
- http://isilkul.dzvr.ru/en/
- http://iskitim.dzvr.ru/en/
- http://yoshkar-ola.dzvr.ru/en/
- http://magdagachi.dzvr.ru/en/
- http://magnitogorsk.dzvr.ru/en/
- http://maykop.dzvr.ru/en/
- http://mamonovo.dzvr.ru/en/
- http://manturovo.dzvr.ru/en/
- http://mariinsk.dzvr.ru/en/
- http://mahachkala.dzvr.ru/en/
- http://mezdurechensk.dzvr.ru/en/
- http://miass.dzvr.ru/en/
- http://mikun.dzvr.ru/en/
- http://millerovo.dzvr.ru/en/
- http://mineralnyievodyi.dzvr.ru/en/
- http://michurinsk-uralskiy.dzvr.ru/en/
- http://mogocha.dzvr.ru/en/
- http://tula.dzvr.ru/en/
- http://moshkovo.dzvr.ru/en/
- http://murmansk.dzvr.ru/en/
- http://murom.dzvr.ru/en/
- http://salavat.dzvr.ru/en/
- http://salsk.dzvr.ru/en/
- http://sarapul.dzvr.ru/en/
- http://svobodnyiy.dzvr.ru/en/
- http://severobaykalsk.dzvr.ru/en/
- http://severodvinsk.dzvr.ru/en/
- http://sergach.dzvr.ru/en/
- http://serdobsk.dzvr.ru/en/
- http://serov.dzvr.ru/en/
- http://sibay.dzvr.ru/en/
- http://sibirtsevo.dzvr.ru/en/
- http://skovorodino.dzvr.ru/en/
- http://slavgorod.dzvr.ru/en/
- http://slyudyanka.dzvr.ru/en/
- http://smolensk.dzvr.ru/en/
- http://sosnogorsk.dzvr.ru/en/
- http://spassk-dalniy.dzvr.ru/en/
- http://stavropol.dzvr.ru/en/
- http://starominskaya.dzvr.ru/en/
- http://staryiyoskol.dzvr.ru/en/
- http://sterlitamak.dzvr.ru/en/
- http://surgut.dzvr.ru/en/
- http://syizran-1.dzvr.ru/en/
- http://syizran-gorod.dzvr.ru/en/
- http://syiktyivkar.dzvr.ru/en/
- http://finlyandsky.dzvr.ru/en/
- http://frolovo.dzvr.ru/en/
- http://shadrinsk.dzvr.ru/en/
- http://sharya.dzvr.ru/en/
- http://shahtnaya.dzvr.ru/en/
- http://shahunya.dzvr.ru/en/
- http://shepsi.dzvr.ru/en/
- http://shilka.dzvr.ru/en/
- http://shimanovskaya.dzvr.ru/en/
- http://shumerlya.dzvr.ru/en/
- http://shumiha.dzvr.ru/en/
- http://esto-sadok.dzvr.ru/en/
- http://yurga-1.dzvr.ru/en/
- http://yanaul.dzvr.ru/en/
