RussianTrain on agentuur, mida ise kasutan ja soovitan, kui on vaja välismaalt Venemaa rongipileteid osta. Alates 2022. aastast ei võta RZD ametlik veebileht vastu väljaspool Venemaad väljastatud kaarte ja on lisaks suures osas Euroopast blokeeritud, nii et sul on vaja volitatud alamagenti, kes müüb sulle sama RZD e-pileti, aga võtab raha sinu tavaliselt Visa- või Mastercard-kaardilt. Just seda RussianTrain teebki.
Sellel lehel selgitan samm-sammult, kuidas see töötab, milliseid liine saab osta, kui palju sa vahendaja eest juurde maksad ja miks soovitan seda kõigile, kes tahavad asja kümne minutiga korda ajada, ilma tehnilistesse üksikasjadesse süüvimata.
Probleem: miks rzd.ru-st enam osta ei saa
Kui oled kunagi enne 2022. aastat Venemaa rongipileti ostnud, mäletad ilmselt, et see oli lihtne: läksid RZD veebilehele, valisid sõiduaja, maksid kaardiga ja pilet tuli meilile. Sanktsioonid lõhkusid selle korra.
Täna põrkad väljastpoolt Venemaad kahe takistuse otsa:
- rzd.ru blokeerib kõik välismaa kaardid. Isegi kui leht avaneb, lükatakse viimasel maksesammul tagasi iga väljaspool Venemaad väljastatud Visa või Mastercard. Vastu võetakse ainult Venemaa MIR-süsteemi kaarte.
- Lisaks ei avane leht paljudes Euroopa riikides üldse. Sinna pääsemiseks on vaja VPN-i, mis jäljendab ühendust Venemaalt.
Mõlemat korraga (MIR-kaardi hankimine ja VPN-i kasutamine) saab teha, aga sel on vähe mõtet, kui tahad lihtsalt piletit osta. Praktilisem tee on kasutada volitatud vahendajat, kes võtab makse välismaa kaardilt ja väljastab sama RZD e-pileti, mille oleksid otse ostnud.
Mis on RussianTrain ja miks ma seda soovitan
RussianTrain on Venemaal tegutseva ettevõtte Anyday Travel LLC kaubamärk; ettevõte tegutseb volitatud RZD alamagendina (Venemaa Raudteed). See tähendab, et nende platvormilt ostetud pilet on täpselt sama ametlik e-pilet, mis tuleks rzd.ru-st: sama vaguni number, sama koht, sama broneering keskses süsteemis. See ei ole vautšer ega vahendaja kviitung: see on päris pilet.
Mida RussianTrain sulle vahendustasu eest pakub:
- Kasutajaliides inglise keeles (lisaks hispaania, prantsuse, saksa, itaalia ja portugali keeles). Linnu saad otsida ingliskeelsete nimede järgi (Moscow, Saint Petersburg, Yekaterinburg), neid pole vaja vene keelde transliteerida.
- Maksmine välismaa Visa või Mastercardiga. Pole vaja MIR-kaarti, Venemaa pangakontot ega midagi muud sellist.
- VPN-i pole vaja. Leht avaneb tavapäraselt igast Euroopa riigist.
- E-pilet meilile PDF-failina, mille saad välja printida või telefonis ette näidata.
- Klienditugi inglise keeles meili teel, kui enne reisi tekib mõni probleem.
Kuidas see samm-sammult käib
Kui marsruut ja kuupäevad on sul juba teada, võtab kogu protsess viis kuni kümme minutit.
1. Otsi marsruut ja kuupäev
Ava RussianTrain, vaheta paremas ülanurgas keel inglise keeleks ning sisesta lähtelinn, sihtkoht ja kuupäev. Linnanimesid võid kirjutada inglise keeles (Moscow, Saint Petersburg, Kazan, Sochi) ja otsingumootor tunneb need probleemideta ära.
2. Vali rong ja vaguniklass
Platvorm näitab kõiki ronge, mis sel päeval kahe linna vahel sõidavad, koos väljumis- ja saabumisaja, sõidu kestuse ning iga saadaoleva vaguniklassi hinnaga: magamiskoht üldvagunis ehk platskaardis, koht kupees, esimene klass SV või Sapsan / Lastotška, kui tegu on kiirliiniga.
3. Sisesta reisija andmed
Ees- ja perekonnanimi nii, nagu need on passis (ladina tähtedega), sünniaeg, kodakondsus ja passi number. Välismaa reisijatele on need andmed kohustuslikud, sest RZD trükib need piletile ja rongi minnes pead need esitama.
4. Maksa kaardiga
Otsene makse välismaa Visa, Mastercardi, Maestro või American Expressi kaardiga. Tehingut töödeldakse nagu tavaline rahvusvaheline ost: pangaga pole vaja midagi eelnevalt kokku leppida. Mõni pank võib küsida 3D Secure’i kinnitust, nagu iga internetiostu puhul.
5. Saa e-pilet meilile
Mõne minuti jooksul saad e-pileti PDF-failina. Sellel on 14-kohaline number (RZD „elektrooniline kood“), millega saad lisakontrolliks broneeringut ka rzd.ru-s endas vaadata, kui ühendud VPN-iga.
Milliseid liine ja ronge saab broneerida
RussianTraini lehel on saadaval praktiliselt kõik Venemaa raudteevõrgu liinid. Neid otsivad välismaa reisijad kõige sagedamini:
Moskva – Peterburi (Sapsan ja öörongid)
See on kõige populaarsem ja tihedama liiklusega liin. Saad valida kiirrongi Sapsan (neli tundi, väljumised iga ühe-kahe tunni järel alates kella 5.30st hommikul) või mõne traditsioonilise öörongi, nagu Punane Nool (Krasnaja Strela), Megapolis või Grand Express (magamisvagunid, väljuvad öösel, saabuvad koidikul).
Trans-Siberi raudtee
Saadaval on kõik Trans-Siberi ja Trans-Mongoolia liinide lõigud: Moskva–Jekaterinburg, Jekaterinburg–Irkutsk, Irkutsk–Ulan-Ude, Ulan-Ude–Vladivostok või Mongoolia haru kuni Ulaanbaatarini. Broneerida saab lõikude kaupa. Kogu marsruudi planeerimiseks loe samm-sammulist Trans-Siberi raudtee juhendit.
Öörongid ja kaugliinid
Moskva–Kaasan, Moskva–Nižni Novgorod, Moskva–Sotši, Peterburi–Murmansk, Moskva–Volgograd ja ülejäänud kaugliinid. Kõigil saad valida vagunitüübi (SV, kupee, platskaart) ja enne maksmist näha, millised kohad igas vagunis vabad on.
Regionaalrongid ja Lastotška
Lühikesteks sõitudeks Moskva ümbruses või regionaalsetel liinidel on platvormil ka Lastotška rongid.
Praktiline märkus enne ostmist: Moskvas väljub iga liin sõltuvalt sihtkohast eri jaamast (Leningradi, Kaasani, Jaroslavli…). Enne teeleasumist veendu, millisest jaamast sinu rong väljub.
Vahendustasu: kui palju juurde maksad
Olgem ausad: RussianTrain ei ole turu kõige odavam variant. Nagu iga vahendaja, lisab see protsendi hinnale, mida küsiks Venemaa ametlik veebileht.
Vastu saad aga midagi konkreetset: ingliskeelse lehe, mis töötab esimese korraga, üllatusteta maksmise, kindlustunde, et ostad volitatud RZD alamagendilt, ja abi, kui midagi peaks viltu minema. Kui hindad oma aega ja tahad broneeringu kümne minutiga diivanilt tõusmata ära teha, tasub lisakulu end ära.
Kui tahad kokku hoida ega pelga veidi lisatööd (ingliskeelne liides transliteeritud nimedega või venekeelne leht automaattõlkijaga), selgitab minu võrdlev juhend Venemaa rongipiletite ostmise kohta odavamaid alternatiive ja seda, millest igaühe puhul loobud.
Miks ma seda soovitan
Olen aastaid soovitanud RussianTraini selle blogi lugejatele, kes mulle kirjutavad ja küsivad, kuidas piletiküsimus lahendada. Pärast 2022. aastat proovisin läbi kõik olemasolevad alternatiivid ja see on ainus, mis vastab korraga kolmele tingimusele: räägib sulle arusaadavas keeles, võtab vastu sinu kaardi ega sunni sind enne broneerimist tehnilisi ümbernurgalahendusi otsima. Reisijad, kes on seda kasutanud, kirjutavad hiljem, et said pileti probleemideta kätte, läksid rongi peale ja kõik. Mingit saladust pole.
Tahad enne otsustamist kõiki võimalusi näha? Loe võrdlevat juhendit Venemaa rongipiletite ostmise kohta.
Korduma kippuvad küsimused
Kas RussianTrainist on turvaline osta?
Jah. Tegu on registreeritud ettevõttega (Anyday Travel LLC), mis tegutseb RZD ametliku alamagendina ja on aastaid müünud pileteid välismaa reisijatele. Kaardimakset töödeldakse standardse krüpteerimisega ning rohkem andmeid, kui pileti väljastamiseks vaja, ei küsita kunagi.
Kas saadud pilet on sama, mis tuleks rzd.ru-st?
Jah. See on Venemaa Raudteede ametlik e-pilet 14-kohalise numbriga. Rongi minnes skannib konduktor koodi ja sinu koht registreeritakse RZD süsteemis.
Mis juhtub, kui mu rong tühistatakse?
Kui RZD või vedaja rongi tühistab (seda juhtub harva), maksab RussianTrain kogu summa trahvita tagasi samale kaardile, millega maksid. Vastupidise juhtumi kohta – kui tühistad ise – loe järgmist küsimust.
Kas saan pileti tühistada ja raha tagasi?
Jah, ja sa tead seda juba enne maksmist. Venemaa siseliinide piletite puhul kehtib RZD standardkord: neid saab tühistada oma profiilis veebilehel ning trahv kasvab, mida lähemale väljumiskuupäev jõuab. Ainsad piletid, mille eest raha kunagi tagasi ei maksta, on Trans-Siberi, Trans-Mongoolia ja Trans-Mandžuuria rahvusvahelised lõigud väljumisega Mongooliast või Hiinast, ja RussianTrain hoiatab selle eest selgelt enne raha võtmist. Tühistamiseks logi oma profiili sisse broneerimisel saadud meiliaadressi ja parooliga, klõpsa pileti kõrval nuppu „Cancel“ ja raha läheb tagasi samale kaardile, millega maksid.
Mis keeltes veebileht on?
Inglise, hispaania, prantsuse, saksa, itaalia ja portugali keeles. Klienditugi vastab meilitsi samuti nendes keeltes.
Milliseid kaarte aktsepteeritakse?
Visa, Mastercard, Maestro ja American Express, mis tahes riigis väljastatud (välja arvatud juhul, kui väljastajale kehtivad konkreetsed sanktsioonid). MIR-kaarti ega Venemaa pangakontot pole vaja.
Millal ma e-pileti saan?
Tavaliselt viie kuni kolmekümne minuti jooksul pärast makset. Mõne rongi puhul, mis vajab käsitsi kinnitamist, võib see võtta paar tundi. Pilet saabub PDF-failina meiliaadressile, mille broneerimisel märgid.